Как купить тур

Купить тур на нашем сайте очень просто! Для этого Вам необходимо воспользоваться формой поиска тура. Определиться с оптимальным вариантом, узнать о нем подробнее и нажать кнопку “Продолжить”. После чего Вам будет предложено оплатить выбарнный тур онлайн, или отправить запрос на консультацию наших специалистов.

Оформление тура в 3 шага

Поисковая форма

Выберите направление, отель, а также даты поездки.

Бронирование поездки

Для этого введите паспортные данные туристов и выберите удобный способ оплаты

Цель успешно достигнута!

Теперь Вы можете бронировать туры дома или на работе, в любое время суток

Как забронировать тур — подробное описание

Поисковая форма

Находится на главной странице сайта: выберите город вылета, страну и курорт (необязательно), примерные даты поездки, а так же количество человек, включая детей. Также вы можете задать категорию отеля, тип питания, выбрать конкретный отель или его характеристики, а так же указать бюджет поездки и тип цены.

Выбор отеля

При стандартном поиске на 1 или 2 взрослых система показывает цену на человека. Если Вы ищете тур на несколько человек, включая детей, то будет указана цена за номер!

Оформление заказа

Проверьте еще раз информацию о туре, если Вас все устраивает, нажмите на кнопку "Продолжить" и выберите "Купить сейчас". Далее введите данные туристов как в загранпаспорте, латинскими буквами.

Оплата

Введите данные своей банковской карты на специальном защищенном шлюзе и оформите платеж. После этого Ваша карта проходит авторизацию в системе банка и платеж одобряется банком. В случае успешного прохождения платежа заказ считается оформленным. Вы получаете по электронной почте лист бронирования и договор. Мы принимаем платежи по банковским картам следующих платежных систем: МИР, VISA, MasterCard, JCB, American Express.

Завершение бронирования

Если Вы произвели оплату по карте, то бронирование происходит мгновенно. После оплаты, тур бронируется в системе туроператора и ожидается подтверждение бронирования. На подтверждение тура уходит от получаса до 3-х суток, это зависит от скорости ответа бронируемого отеля. На указанный Вами электронный адрес будет выслано «подтверждение бронирования» с указанием номера брони туроператора. Пакет документов на тур будет выслан Вам на электронную почту не позднее, чем за 1 день до вылета.

Как оплатить тур?

Оплата банковской картой

Оплата заказа на покупку туров осуществляется с помощью банковских карт МИР, Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro международных платежных систем Visa International, MasterCard International. Оплата по банковской карте производится через ПАО СБЕРБАНК. Для оплаты Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу банка, где Вам необходимо будет ввести данные карты для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную Вами электронную почту будет направлен электронный чек с необходимой информацией о произведенном заказе и способе оплаты.

Оплата наличными

Если Вы желаете оплатить заказ наличными, то можете сделать это в нашем офисе продаж. Отправьте заявку на тур из системы поиска туров и в ближайшее время с Вами свяжется наш специалист для обсуждения деталей бронирования и оплаты Вашего заказа. Далее происходит процесс оформления тура, как в обычном турагентстве.

ВЫДАЧА ДОКУМЕНТОВ

Перечень документов, необходимые перед вылетом

— Авиабилеты «туда» и «обратно».

— Ваучер. Документ, по которому Вы будете заселяться в отель. Состоит из трех частей, первая - на трансфер, вторая - для заселения в отель, третья останется у Вас.

— Страховка и правила страхования. В зависимости от туроператора и страны поездки, указывается страховая сумма. В среднем она составляет 35 000 у.е. на человека.

Где их получить?

— В офисе продаж туристической компании РОЗА ВЕТРОВ УРАЛ в г. Магнитогорске.

— При покупке тура online, через интернет–магазин туров «РОЗА ВЕТРОВ УРАЛ.ру», пакет документов на тур будет выслан Вам на e-mail, указанный Вами при бронировании.

— Если Ваш тур забронирован в визовые страны, то получить Ваш загранпаспорт с визой Вы можете на фирменной стойке туроператора в аэропорту вылета или в офисе продаж туристической компании РОЗА ВЕТРОВ УРАЛ.

Что делать после

— Если Вы летите в безвизовую страну, то Вам нужно найти Ваш рейс, указанный в электронном билете, на табло аэропорта. Подойти к нужной стойке регистрации, предъявить загранпаспорт и электронный билет. Зарегистрироваться на рейс.

— Если Вы направляетесь в визовую страну и подавали документы на визу, то Вам нужно подойти к фирменной стойке туроператора, указанного в листе бронирования, назвать свою фамилию и получить документы. Выдача документов на Ваш рейс начинается не ранее чем за 2,5 часа до вылета.

Внимание!

Так как большинство авиарейсов в составе туров являются чартерными, время вылета может измениться как в большую, так и в меньшую сторону. Обязательно уточняйте время вылета Вашего рейса за 1 день до начала тура.

Изменение условий бронирования и отказ от поездки

Бронируя тур онлайн и оплачивая его банковской картой, Вы соглашаетесь с условиями договора-оферты. Любые изменения или отказ от поездки осуществляются в соответствии с заключенным договором.

Если Вы приняли решение отказаться от тура или изменить его параметры, Вам необходимо отправить письменный запрос на электронную почту нашей компании, указав при этом: номер договора, паспортные данные заказчика и паспортные данные туристов.

При возврате денег, в случае отказа от тура или уменьшения его стоимости, с Вас могут быть удержаны фактически понесенные расходы в соответствии с фактическими затратами туроператора по исполнению договора (при наличии таковых). Деньги будут возвращены на банковскую карту.

Подписывайтесь на нашу рассылку

Чтобы быть в курсе всех горячих предложений по турам и свежим акциям!